Introducción
Esta política explica qué datos personales recoge el sitio de Kansai Tech House, para qué se usan, cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer sus derechos según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).
Responsable del tratamiento
Kansai Tech House es una marca de OMK Ventures Tecnologia e Serviços Ltda., inscrita con el CNPJ 50.039.355/0001-62, responsable de los datos tratados en este sitio.
Datos que recogemos
Solo recogemos lo que usted informa en el formulario de contacto:
- nombre, correo y mensaje (obligatorios);
- teléfono y empresa (opcionales);
- el idioma en que usó el sitio y la fecha y hora del envío, registrados automáticamente.
La medición de audiencia del sitio no usa cookies ni recoge datos personales: contamos las visitas de forma agregada, sin identificar a quien visitó.
Para qué los usamos
- responder a su contacto y llevar adelante la conversación comercial que usted inició;
- registrar la solicitud en nuestro sistema interno de atención, para que el equipo siga su historial;
- entender, de forma agregada, qué páginas se visitan más y mejorar el sitio;
- cumplir obligaciones legales.
La base legal es la adopción de medidas a su pedido antes de un contrato y nuestro interés legítimo en responder y mejorar el sitio. No enviamos comunicaciones de marketing sin su consentimiento.
Medición de audiencia y preferencias
La medición de audiencia usa Plausible, instalado en un servidor de la propia empresa. No guarda cookies, no crea perfiles y no comparte datos con terceros.
El tema claro u oscuro y el idioma que usted elige quedan guardados en su navegador para que el sitio recuerde su elección en la próxima visita. Esta información no sale de su dispositivo y puede borrarse eliminando los datos del sitio en el navegador.
Datos compartidos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Los datos del formulario llegan por correo al equipo de Kansai y quedan en el sistema interno de atención; los únicos terceros involucrados son los proveedores de alojamiento y de correo que operan estos servicios para nosotros, con deber de confidencialidad. Podemos compartir datos cuando lo exija la ley o una orden de autoridad competente.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para la atención y para cumplir obligaciones legales, y los eliminamos después o cuando usted lo pida, salvo que la ley exija conservarlos.
El acceso está restringido al equipo que atiende los contactos, la transmisión está cifrada y los sistemas funcionan en servidores con control de acceso.
Sus derechos
Según la LGPD, usted puede en cualquier momento:
- confirmar si tratamos datos suyos y acceder a ellos;
- corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- pedir la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios;
- pedir la eliminación de sus datos y revocar el consentimiento, cuando este sea la base del tratamiento;
- saber con quién compartimos sus datos;
- presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
Encargado de datos
Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre esta política, escriba al encargado de protección de datos a contato@kansai.com.br. Respondemos en el plazo que fija la LGPD.
Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio o la ley. La fecha de vigencia al inicio de la página indica la versión aplicable.